Kaufmann/Kauffrau für IT-Systemmanagement (m/w/d)
Als Kaufmann/Kauffrau für IT-Systemmanagement wirst du im Bereich Customer Services eingesetzt. In diesem Bereich hast du die Möglichkeit, im Kundenservice sowie bei der Kundenberatung mit zu arbeiten. Du entwickelst dich zum Spezialisten für alle Fragen zu unserer Produkt- und Dienstleistungspalette und eignest dir damit ein breites IT- sowie kaufmännisches Wissen an. Neben kundenspezifischen Online-Schulungen bist du der fachliche und technische Ansprechpartner für unsere 40.000 Anwender (Kundenservice). Genauso hast du die Möglichkeit, im Bereich der Systemadministration Einblicke in die interne IT-Infrastruktur und Cloud-Infrastruktur zu bekommen. Zusätzlich zu den technischen Tätigkeiten analysierst du in telefonischen Gesprächen die Anforderungen unserer Kunden und zeigst via Onlinepräsentation passende Ergänzungen zur Software (Kundenberatung).
Du bist von Anfang an Teil des Teams und arbeitest im Tagesgeschäft mit. Dabei wirst du von uns unterstützt und gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Karriereweg. Außerdem bieten wir dir Möglichkeiten, dich an Projekten zu beteiligen und andere Abteilungen kennenzulernen.
Nach erfolgreichen Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Fähigkeiten und Kenntnisse direkt bei uns im Unternehmen als Application Specialist oder After-Sales Manager einsetzen.
Das sind deine Aufgaben:
- Betreuung unserer Anwender in fachlichen und technischen Angelegenheiten
- Individuelle Onlineschulungen und Anpassungen zugeschnitten auf den Bedarf des Anwenders
- Unterstützung der internen Systemadministration
- Mitarbeit an Projekten im technischen und kaufmännischen Bereich
- Beratung unserer Kunden via Onlinepräsentation zu Software-Erweiterungen
Was wir von dir erwarten:
- Gute abgeschlossene Schulausbildung
(Wichtig sind uns die Fächer Mathematik und Deutsch) - Begeisterung für Computertechnik
- Du bist freundlich, kommunikativ, eigenständig und man kann sich auf dich verlassen
- Neue Dinge zu lernen macht dir Spaß und du bringst das nötige Engagement mit
- Andere Menschen zu unterstützen ist dein Ding!
Was du von uns erwarten darfst:
- Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
- Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche
- Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht
- Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams
Für dich als Azubi on top:
- Fundierte, zukunftsorientierte und abwechslungsreiche Ausbildung
- Überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung
- Übernahmeperspektive nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung
- Monatliche Zuschüsse zur School-Card
- Mitwirkung an der Organisation und Durchführung von Azubi-Messen
- Paten in der Anfangszeit, für alle Fragen und Anliegen
- Jährliches Weiterbildungsbudget
IN-Software Benefits am Standort Karlsbad
- Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische
- Modernes und ansprechendes Büroambiente
- Regelmäßige Events wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys
- Große Auswahl an kostenlosen Getränken
- Wöchentlich frischer, saisonaler und abwechslungsreicher Obstteller
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn
- Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
- Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause
- Möglichkeit zur kostenlosen Bestellung von hochwertiger Teamkleidung z. B. von Olymp
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Mehr Informationen und Einblicke in unser Unternehmen gibt's auf in-software.com und Facebook "INSoftwareGmbH".