Support ist mehr als Hotline

Die Mitarbeiter des Support-Teams sind keine EDV-Freaks, sondern Experten, die Ahnung von den kaufmännischen Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben haben. Sie sind nicht nur für Hilfeleistung bei technischen Störungen ausgebildet, sondern führen auch Schulungen am Telefon durch.

Alle technischen Informationen, Anleitungen und Tipps auf dieser Seite wurden von den Kollegen im Support-Innendienst kostenlos für Sie bereitgestellt.

Das bedeutet für Sie:

Schnell und zuverlässig bekommen Sie Antworten auf Ihre technischen und fachlichen Fragen rund um IN-FORM Software. Und wenn´s mal wirklich brenzlig wird, steht eine zuverlässig erreichbare Hotline zur Verfügung.

Für ganz Eilige

Telefon 07202 705-200

Vormittags Mo - Fr 08:30 - 12:00 Uhr
Nachmittags Mo - Do 13:00 - 16:30 Uhr, Fr 13:00 - 14:30 Uhr

Dies ist die direkte Telefonnummer der IN-Software Hotline, kein Callcenter! 80% aller Anrufer werden so schnell wie möglich mit einem lebendigen Hotline-Mitarbeiter verbunden. Sollte es nicht gleich klappen, bleiben Sie in der Leitung. Nach fünf Minuten können Sie eine Nachricht aufsprechen und wir rufen Sie auf unsere Kosten zurück. Oder Sie bleiben einfach in der Warteschleife, bis der nächste Hotline-Mitarbeiter frei ist.

Wenn´s noch etwas Zeit hat

Telefax 07202 705-201

hotline@in-software.com
Kontaktformular

Anmerkung: Anfragen, die uns telefonisch erreichen, haben Vorrang. Deshalb kann die Bearbeitungsdauer von E-Mails und Faxen - je nach Anfrage-Aufkommen - bis zu drei Werktage betragen. Dies ist auch in Ihrem Interesse: So stellen wir sicher, dass wir uns im Notfall auch um Sie kurzfristig kümmern können. Bitte rufen Sie in dringenden Fällen an!

Für Anwender mit Software-Pflegevertrag ist die Nutzung der IN-Software Hotline zur Störungsbehebung kostenlos.

Alternative Quellen anzapfen

Sie haben eine Frage in Richtung "Wie-funktioniert-was"? Sie möchten sich in ein neues Zusatzmodul einarbeiten oder einen neuen Mitarbeiter schulen? Stöbern Sie in der Schatzkiste des Support-Teams. Entdecken Sie eine Fülle von Informationen, die das Support-Team im Laufe der Jahre für Sie zusammengetragen hat.

Das Support-Team empfiehlt:

  • Buchen Sie eine kurze Schulung am Telefon!
  • Besuchen Sie ein IN-Software Seminar!
  • Holen Sie sich einen IN-Software Profi ins Haus!

Abseits vom Hotline-Stress können Sie in Ruhe Ihre Fragen klären. Mehr Informationen und Preise finden Sie im Bereich Service > Einarbeitung und Schulung

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