Mobil-Synchronisation für Android ab 2.x - Einrichtung leicht gemacht

Ihre persönlichen Zugangsdaten:

Um die Einrichtung durchführen zu können, benötigen Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten. Wie Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten, erfahren Sie hier: Persönliche Zugangsdaten für Mobil-Synchronisation

Einrichtung eines Exchange ActiveSync-Kontos für ein Android-Betriebssystem:

Die nachfolgenden Schritte können je Hersteller und Android-Version leicht abweichend sein.

  • Um auf Ihrem Android-Gerät ein Exchange-Konto hinzuzufügen, tippen Sie auf
    Einstellungen > Konten und Synchronisierung > Konto hinzufügen und wählen Sie Exchange ActiveSync aus.
  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort von Ihren persönlichen Zugangsdaten ein und tippen Sie auf Weiter (Bild1).
  • Alle weiteren Einstellungen werden automatisch vom Server abgerufen (Bild 2).
  • Nehmen Sie die Kontooptionen vor (Bild 3+4):
    1) Unter Aktualisierungshäufigkeit empfehlen wir auf 15 Minuten umzustellen, da die Push-Funktion nicht unterstützt wird.
    2) Aktivieren Sie die Kontooptionen, welche Sie nutzen möchten:
    • Aktivieren Sie E-Mails synchronisieren, um Ihre IN-Software E-Mails auf dem Smartphone abzurufen. Zusätzlich können Sie die Option "Dieses Konto als Standardkonto..." aktivieren. Dadurch werden standardmäßig alle E-Mails die Sie über das Smartphone schreiben, über dieses Konto versendet.
    • Aktivieren Sie Kontakte synchronisieren, um Ihre Adressen auf das Smartphone zu synchronisieren.
    • Aktivieren Sie Kalender synchronisieren, um Ihren persönlichen Kalender aus IN-FORM auf das Smartphone zu synchronisieren.
    3) Tippen Sie anschließend auf Weiter.
  • Vergeben Sie Ihrem Konto nun noch einen Namen (z.B. "IN-FORM") mit welchem das Konto auf dem Smartphone angezeigt werden soll und tippen Sie auf Weiter.
  • Unter Konten & Synchronisierung wird nun ein neues Konto mit dem Namen Microsoft Exchange ActiveSync aufgeführt.

Tipp: Wenn Sie nun auf das eingerichtete Exchange-Konto tippen, können Sie weitere Einstellungen vornehmen.

Benachrichtigungsmöglichkeiten, Haupt- und Nebenzeiten für Aktualisierungshäufigkeit, Anzeige von E-Mails, usw.

Sie finden im nachfolgenden Absatz Reaktionshilfen zu den häufigsten Fragen rund um das Thema "Einrichtung des Exchangeprofils".

Reaktionshilfen zum Thema "Einrichtung des Exchangeprofils":

In unseren Reaktionshilfen haben wir Ihnen die häufigsten Fragen rund um das Thema "Einrichtung des Exchangeprofils" zusammengestellt.

Das automatische Einrichten des Profils funktioniert trotz korrekter Eingabe der E-Mail Adresse und des Kennworts nicht?
Tragen Sie die Informationen Domäne, Benutzername und Exchange Server manuell im Schritt 3 (Bild 2) ein.

Sie haben ein neues Smartphone und haben die E-Mail mit Ihren persönlichen Zugangsdaten nicht mehr?
Kein Problem - Das funktioniert fast wie in unserer Anleitung: Persönliche Zugangsdaten für Mobil-Synchronisation
Der einzige Unterschied: Das Kontrollkästchen für die Synchronisation ist bereits aktiviert. Sie müssen nur noch auf die Schaltfläche Zugangsdaten senden klicken und der Mitarbeiter erhält seine aktuellen Zugangsdaten per E-Mail.

Der Termin, den Sie auf dem Smartphone eingetragen haben, wird in IN-FORM nicht synchronisiert?
Stellen Sie sicher, dass Sie den Termin auf dem Smartphone im richtigen Kalender (z. B. IN-FORM) eingetragen haben (Bild 5).

Ihre Adressen werden nicht synchronisiert, obwohl Sie die Synchronisation in IN-FORM sowie auf Ihrem Smartphone aktiviert haben?
Die häufigste Ursache ist eine Einstellung in IN-FORM.

  1. Rufen Sie den Mitarbeiter, für welchen die Synchronisation eingerichtet ist, in der "Mitarbeiterkartei" von IN-FORM auf.
  2. Wechseln Sie auf das Register "Anpassungen" und wählen Sie in der Baumstruktur "Mobil-Synchronisation" aus.
  3. Klicken Sie auf Einstellung Adressen
  4. Prüfen Sie, ob mindestens eines der Kontrollkästchen Kunde, Lieferant, Sonstiges oder Mitarbeiter aktiviert ist.
  5. Falls keines der Kontrollkästchen aktiviert ist, aktivieren Sie mindestens einen Adressentyp. 

Bitte beachten Sie, dass die Synchronisationsdauer davon abhängig ist, mit welchem Zeitintervall IN-FORM mit dem IN-Kommunikationsserver synchronisiert.
In der Büroorganisation von IN-FORM unter Einstellungen für alle Firmen > Kommunikation > Internetverbindung
empfehlen wir Ihnen daher die automatische Verbindung zum IN-Kommunikationsserver auf Oft mit einem Zeitintervall von 5 Minuten einzustellen.

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