After-Sales Manager (m/w/d)

Als After-Sales Manager arbeiten Sie im Innendienst und pflegen die Beziehungen zu unseren Bestandskunden. Sie sind Teil des Bereichs "Customer Services" und sind die telefonische Anlaufstelle im Rahmen des Softwarenachkaufs und die Beratung zu Softwarepflege- und Dienstverträgen (After-Sales). In telefonischen Gesprächen ermitteln Sie die Anforderungen der Software-Anwender und zeigen via Onlinepräsentationen, wie die Software "IN-FORM" diese Prozesse abbilden kann. Bei Ihrer täglichen Arbeit erkennen Sie Markttrends, die Sie in Zusammenarbeit mit unserer Marketingabteilung auch für gezielte Werbemaßnahmen koordinieren können.


Das sind Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Analyse von Kundenprozessen und Beratung zu Produkten und Softwarepflege- und Dienstverträgen
  • Terminierung und Durchführung von Onlinepräsentationen
  • Begleitung des Kunden über den gesamten Vertriebsprozess

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Interesse an Softwareprozessen
  • Analysefähigkeiten für die Bewertung von Geschäftsprozessen
  • Sicherer Umgang mit PC und Office Programmen
  • Bereitschaft zum langfristigen Karriereaufbau im Team
  • Erste vertriebliche Erfahrungen

Was Sie von uns erwarten dürfen:

  • Festvertrag mit guter Work-Life-Balance
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Umfassende Einarbeitung in die Software und die typischen Prozesse des Handwerks
  • Individuelle Karriereplanung
  • Moderne Arbeitsplätze in schönem Büroambiente
  • Ein sympathisches und aufgeschlossenes Team
  • Kostenlose Getränke und Obst

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: job@in-software.com

Mehr Informationen und Einblicke in unser Unternehmen finden Sie auf in-software.com und Facebook "INSoftwareGmbH".