Kundenservice im Innendienst (m/w/d)
Als Servicemitarbeiter unterstützt du unsere Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen zu unseren Softwareprodukten. Werde Teil unseres Teams am Standort Karlsbad und helfe unseren Kunden dabei, bedarfsgerecht, effizient und zufrieden zu arbeiten.
Ob Fachkraft oder Quereinsteiger: Du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte sowie in die Prozesse der Handwerks- und Fertigungsbetriebe.
Das sind deine Aufgaben:
- Direkter persönlicher Kontakt zu unseren Kunden am Telefon und per E-Mail
- Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich „Digitalisierung im Handwerk“
- Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe
Was wir von dir erwarten:
- Interesse an Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben
- Gutes Kommunikationsvermögen
- Service- und lösungsorientiertes Handeln
- Selbstständige Arbeitsweise
Was du von uns erwarten darfst:
- Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance
- Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
- Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche
- Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht
- Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
- Teamübergreifende Zusammenarbeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams
IN-Software Benefits am Standort Karlsbad
- Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische
- Modernes und ansprechendes Büroambiente
- Regelmäßige Events wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys
- Große Auswahl an kostenlosen Getränken
- Wöchentlich frischer, saisonaler und abwechslungsreicher Obstteller
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn
- Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
- Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause
- Möglichkeit zur kostenlosen Bestellung von hochwertiger Teamkleidung z. B. von Olymp
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bewirf dich online über den Button unten rechts oder schicke deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: job@in-software.com
Mehr Informationen und Einblicke in unser Unternehmen finden Sie auf in-software.com und Facebook "INSoftwareGmbH".